Desde la Empresa Argentina de Navegación Aérea hemos desarrollado una nueva herramienta diseñada exclusivamente para brindar a nuestros clientes una experiencia más eficiente y completa. El Portal de Servicios tiene como propósito optimizar el sistema y brindar beneficios tanto a usuarios principales como a secundarios. La nueva plataforma facilitará la realización de diversas gestiones con mayor eficiencia, comodidad y agilidad.
Desde octubre de 2024, todas las liquidaciones de tasas aeronáuticas emitidas por EANA serán notificadas exclusivamente a través de este nuevo portal. Por lo tanto, es imprescindible registrarse en el mismo para evitar posibles recargos por retrasos en el pago de las futuras liquidaciones.
El nuevo portal ofrece una variedad de funciones para facilitar la gestión de los usuarios, entre las que se incluyen: consultas de matrículas y saldos, tanto en pesos como en dólares; visualización y descarga de los documentos emitidos por el área de liquidaciones; gestión de pagos (podrá abonarse con tarjeta de crédito o débito) y consulta del estado de cuenta; solicitud de libre deuda; recepción de notificaciones.
Como parte del proceso de implementación, llevamos a cabo una campaña de empadronamiento. Los usuarios deben registrar sus datos personales y la documentación correspondiente a cada una de sus matrículas. Posteriormente, el área de liquidaciones de EANA revisará y aprobará o rechazará las solicitudes, proporcionando a los clientes instrucciones claras en caso de rechazo.
Una vez aprobada la solicitud, los usuarios principales podrán dar de alta a los gestores, quienes contarán con permisos similares. Esto permitirá una administración eficiente y segura de las operaciones.
En EANA estamos comprometidos en brindar una operatoria eficiente y transparente. La presentación de esta plataforma integral simplificará y mejorará significativamente la experiencia de nuestros usuarios.
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