Como sucede cada año, está por arribar el tan esperado verano. Para EANA es una etapa especial ya que desde el 1° de enero del 2017 comenzaremos a gestionar los Servicios de Navegación Aérea en periodo de alta demanda.
Ante esta coyuntura operacional, la Gerencia de Operaciones consideró pertinente realizar una jornada técnica en las oficinas de EANA Central. El propósito de la reunión de trabajo fue el de abordar varios temas vinculados a los componentes propios de la actividad en esta etapa del año.
Participó de ella personal de los aeropuertos Jorge Newbery (Aeroparque), Ezeiza y San Fernando, quienes reseñaron en detalle el desarrollo de la actividad dentro de sus aeródromos. Luego se les presentó el Plan Operacional de alcance nacional aplicable dentro de los servicios de EANA a partir del 1° de diciembre de 2016.
Este protocolo tiene por objeto enriquecer la documentación operativa vigente y asistir en todos los niveles de conducción. Será utilizado en la toma de decisiones en tiempo real con procesos operacionales que favorezcan la pronta resolución de eventos que afecten el normal desarrollo de las operaciones aéreas. En concreto, se implementan:
- Procesos de comunicaciones internas más dinámicos, para mitigar en forma más eficiente los potenciales problemas operativos;
- Estructuras de gestión matriciales, que permiten una rápida toma de decisiones;
- Reducción de demoras para los clientes, en base a la aplicación de nuevos procesos de regulación de tránsito, que estipulan la verificación constante de la novedad, como también la toma de medidas dinámicas de resolución de conflictos.
- Se establecieron acciones correctivas en base a la recopilación de datos estadísticos, que permitieron obtener concretamente los horarios punta de tránsito. Con ello se generan posibilidades de aplicar acciones correctivas para sostener las demandas tal como la optimización de los horarios de servicio.
Para EANA, cada operación aérea es importante. Esto vale también para cada uno de los profesionales, que ejercen acción directa dentro de la aviación, y para los clientes, a quienes está dirigida nuestra mejora continua.